نحن في لاين فون للتجارة نلتزم بتوصيل طلباتكم بسرعة وموثوقية، ونتابع الشحنة حتى تصل للعميل بالشكل الصحيح.
1. مناطق الشحن: نوفر التوصيل داخل صنعاء وإلى جميع محافظات اليمن عبر شركات النقل المعتمدة.
2. مدة التوصيل: صنعاء خلال 24–48 ساعة من تأكيد الطلب. المحافظات خلال 2–5 أيام حسب شركة النقل والمنطقة.
3. تكاليف الشحن: في صنعاء تُحسب حسب موقع العميل. في المحافظات تعتمد على شركة النقل ووزن الطلب. يتم إبلاغ العميل بالتكلفة قبل تأكيد الطلب.
4. تأكيد الطلب: بعد الشراء يتم التواصل عبر الواتساب أو الاتصال لتأكيد الطلب والعنوان وتحديد طريقة الشحن المناسبة.
5. تتبع الشحنة: يتم تزويد العميل برقم الشحنة إن توفر، ويمكنه التواصل معنا للاستفسار عن حالة طلبه في أي وقت.
6. استلام الطلب: على العميل التأكد من سلامة المنتج والتغليف عند الاستلام، وفي حال وجود ملاحظة يتم التواصل معنا مباشرة.
7. التأخير: قد يحدث تأخير بسبب ضغط شركات النقل أو ظروف الطرق أو نقص معلومات العنوان، ونعمل على متابعة الشحنة حتى تصل بأسرع وقت.
8. خدمة العملاء: واتساب + اتصال: 773216627 — الثابت: 01516138 — الموقع: صنعاء، الصافية، بداية الزهراوي (محل لاين فون للتجارة).